服务与费用 · 三类选择

大屏看球、整季跟队、还是先上手试试

万搏体育把球迷最常用的三类服务摆在一张表上：适合谁、怎么算、包含什么。先花两分钟看清自己属于哪种观赛习惯，再决定从哪里开始——很多人从设置完成到坐在屏幕前，只用了三分钟。

看费用对比四步开通

新用户上手大屏观赛联赛专题版本与设备

01 / 费用总览

三类服务，一张表看清适合谁、怎么算、包含什么

横向对比，先看自己站在哪一列。表格可以左右滑动，场景名称固定在左侧，滑到哪儿都不会跟丢。

三类服务的适用对象、计费方式与包含内容
对比项	首次上手	大屏观赛服务	跟队球迷联赛专题费
适合谁	第一次使用、想先摸清基础服务的球迷	家里有大屏，或约朋友一起看的多人观赛场景	有固定主队、打算跟完整个赛季的球迷
怎么计费	万搏体育新用户费用按注册、首次使用与基础服务三部分分项说明	单场包、赛季包与多人观赛包分栏展示	专题包与赛程周期两类方式，按内容范围或跟到哪一轮
包含什么	首屏入口、引导设置、入口自定义排序	55–120 英寸适配、9 类数据叠加、半透明图层切换	联赛、球队、赛程三阶段内容，专题页嵌入近三轮红黄牌记录
典型场景	工作日晚上一个人看一场，先把入口和习惯建立起来	周末客厅、球迷社群观赛点的多人围观	按轮次跟队，关心主客队与球员的红黄牌变化
下一步	帮助中心查费用说明	看版本与设备	去动态与专题

费用按场景分栏展示，对应栏目内可以逐项查看；需要人帮忙对照，可拨打 400-7086-3509，工作日 9:00–18:00 有客服在线。

02 / 首次上手

第一次用，把要准备的事先说完

新用户最怕的是不知道该点哪儿。费用说明拆成注册、首次使用与基础服务三段，把要先做的事和暂时不用管的事分开写清楚，跟着引导四步走完，平均 3 分钟完成首次设置。

注册

开通前需要准备什么、填写哪些信息，一条条列在前面，不用一边操作一边猜。

首次使用

从 5.2 版本的首屏入口进入，按四步引导完成设置，常用功能的位置当场就能记住。

基础服务

首屏入口、入口自定义排序、浏览器直达与添加到桌面，构成了日常使用最常用的那几样。

完整条目在帮助中心按五类整理：账号与入口、费用说明、观赛服务、联赛专题、数据记录，合计 260 条常见问题。

去帮助中心了解万搏体育

03 / 大屏观赛

一块屏，先定人数和场地

大屏看球赛品牌服务价按单场包、赛季包与多人观赛场景分栏展示，从 55 英寸的客厅电视到 120 英寸的观赛点大屏都在适配范围内。先想清楚几个人看、看多久，包型自然就定下来了。

球场大屏显示比赛画面与半透明数据叠层，观众席灯光虚化 — 球场大屏画面与数据图层同时呈现，适合多人围观的观赛现场

单场

单场包

一场定输赢的焦点战，临时起意也能看。适合只在关键比赛开大屏的用户。

赛季

赛季包

按整个赛程周期安排，主场客场一路看下来，不用每场重新选择。

多人

多人观赛包

为客厅聚会、球迷社群观赛点准备，人多的时候画质与数据图层照样稳定可切。

两个人看和二十个人看，是两种配置

周末把朋友叫到家里，或者在球迷社群观赛点摆开投影，屏幕尺寸、观看距离和图层密度都要重新调。多人观赛包把这些场景单独列出来，观赛点合作网络目前覆盖 24 个城市、120 个合作点，周边有场地需求的球迷可以直接问客服。

家庭客厅大屏播放球赛，观众以背影剪影呈现 — 客厅大屏 + 多人观赛，是周末最常见的组合

半透明数据图层叠加在球场画面上，含控球、射门、角球与红黄牌标记 — 控球、射门、角球、红黄牌等图层可单独开关

九类数据叠上去，画面还是画面

控球、射门、角球、红黄牌等 9 类数据以半透明图层压在直播画面上，想看细节时打开，想安静看球时关掉。赛事数据每 30 秒刷新一次，红黄牌在比赛事件确认后同步更新。

控球
射门
角球
黄牌
红牌

04 / 联赛专题

从一个队，到一整个联赛

专题服务分单队跟队、单联赛全程、多联赛组合三种层级，计费上分专题包与赛程周期两类：按内容范围选包，或者按跟到哪一轮结。目前常设联赛专题 46 项，覆盖足球、篮球、网球、排球等 12 个项目。

深色界面中排列联赛、球队与赛程专题条目，费用栏目以信号橙标示 — 联赛、球队、赛程三段内容在同一条专题线里展开

L1

单队跟队

只跟一支队，赛程、对手与红黄牌变化都在一条线上，适合有固定主队的球迷。
L2

单联赛全程

一个联赛从常规赛到淘汰赛全程跟随，专题内容按赛季节奏更新：常规赛每周 3 次，淘汰赛阶段每日更新。
L3

多联赛组合

同时关注两三个联赛时选这个层级，切换联赛不用重新找入口。

近三轮红黄牌，就在专题页里

红黄牌记录保留近三轮，可按主客队、球员和比赛阶段查看，常用数据入口比旧版少一步。想先看看内容长什么样，可以去动态与专题翻最近的观察记录。

浏览专题内容

05 / 5.2 版本与设备

打开就在首屏，不用再翻菜单

5.2 版本把常用入口提到了首屏：应用打开后的第一眼，就是您昨天用过的那几个功能。首屏入口模块支持自定义排序，用浏览器直达或添加到桌面，都能落在同一处。

1.8s 平均页面加载时间

5.2 当前版本，入口置于首屏

2 浏览器直达与添加到桌面

从手机到 120 英寸大屏的设备轮廓并排排列，首屏入口以高亮框标出 — 同一套首屏入口，在小屏和大屏上保持一致的排布逻辑

首屏入口可调顺序

把常用的观赛入口、专题入口和大屏数据入口排到自己顺手的位置，下次打开就是熟悉的顺序。

弱网也不等首屏

关键入口在弱网环境下优先加载，页面平均加载时间控制在 1.8 秒以内，进场前那几秒不至于空等。

06 / 开通流程

四步走完，从选到用

从决定选哪一档，到坐在屏幕前看球，中间只有四步。每一步点开都能看到具体要做什么。

STEP 01
选服务

先看自己是一个人看、多人看，还是要跟完整季，三类服务对应三种观赛习惯。
STEP 02
确认栏目

在对应栏目里核对计费方式与包含内容，大屏尺寸和多人场景先对齐。
STEP 03
完成设置

按引导四步走完，绑好设备，调好首屏入口的排列顺序。
STEP 04
进入首屏

打开应用或浏览器直达，常用入口就在第一屏，看球这件事不用再绕路。

07 / 服务支持

还拿不准选哪一档，先聊两句

把观看人数、屏幕尺寸和想跟的联赛说清楚，客服会给出对应的栏目与包型建议。帮助中心的在线通道同样可以提问，简单问题通常 2 小时内答复，复杂情况在 1 个工作日内跟进。

客服团队 9 人，工作日 9:00–18:00 在线；内容团队 38 人，其中赛程与数据编辑 16 人，专题制作 7 人。

服务电话: 400-7086-3509
客服邮箱: support@h5-e-wanbosports.com.cn
在线时段: 工作日 9:00–18:00

邮箱为站点客服邮箱，时段内回复；紧急问题建议优先使用帮助中心在线通道。

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